Het retourbeleid van Beenmode-shop.nl
Er zijn diverse redenen om de keuze te maken je bestelling te retourneren. Lees deze pagina goed door om misverstanden en eventuele vertragingen te voorkomen.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.’
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@beenmode-shop.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”
Hoe meld ik een retour aan?
Is je bestelling toch niet wat je er van verwacht had, dan kan je de bestelling op eigen kosten retourneren.
Stuur een mail naar info@sexychic.nl waarin je je naam, ordernummer en het product vermeldt dat je wil retourneren.
Vervolgens kun je het artikel op eigen kosten retour sturen.
Beenmode en Lingerie zijn hygiëne producten, deze kunnen niet geretourneerd worden als de verzegeling van de verpakking geopend is.
Bij retouren met geopende verzegeling zal het product alleen weer teruggestuurd worden na vergoeding van de verzendkosten.
Let op! Wij storten alleen geld terug bij ongeopende retourzending ontvangen hebben.
Beenmode-shop.nl
Roestuin 27
3343 CT, Hendrik Ido Ambacht
Nederland
Kosten bij retourneren
Wanneer je een bestelling retourneert betaal je zelf de retour kosten. Is er een defect of verkeerd product geleverd? Dan ontvang je het totale aankoopbedrag inclusief verzendkosten van ons terug. Artikelen kunnen worden terug gestuurd binnen 14 werkdagen na ontvangst.
Aansprakelijkheid
Wij zijn als ontvangende partij van uw retourzending niet verantwoordelijk voor schade of vermissing van het pakket tijdens het transport. Bewaar het verzendbewijs daarom altijd goed, welke u ontvangt van de partij waarmee u het pakket retour stuurt.
Verwerking van retourzendingen
Bij binnenkomst van de retourzending, wordt deze zo spoedig mogelijk verwerkt. Eventueel vervangende artikelen worden eveneens zo spoedig mogelijk verstuurd. We streven er naar je zending binnen 5 dagen te verwerken.
Indien je geld van ons terugkrijgt, verwerken wij deze terugbetaling binnen 10 dagen. Het is afhankelijk van de snelheid van je bank wanneer het geld op je rekening staat.
Voorwaarden voor retourneren
Bestellingen kunnen binnen 14 werkdagen na ontvangst geruild of geretourneerd worden. Uiteraard moeten de geretourneerde producten altijd voorzien zijn van alle eventuele labels en verpakkingen.
De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:
•Artikelen die langer dan 14 werkdagen geleden ontvangen zijn
•Artikelen waarvan de verzegeling is verbroken
•Artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden, zoals viezigheid of vlekken
•Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn
•Artikelen waarvan de verpakking beschadigd is door gebruik of onvoorzichtig openen van de doos.
•Artikelen waarvan de sealbag ontbreekt
Let op! Indien de 14 werkdagen zijn verstreken kun je de bestelling niet meer retour zenden. Producten die door jou toedoen beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen, komen niet voor ruilen of restitutie in aanmerking.
